1月17日春運首日，航站區中心推出多項暖心服務。
幸福登機口 真情在“浙”里
繼B08登機口集中式充電及學習區試點成功后，航站區中心完成B16登機口特色座椅服務區改造工作。特色座椅服務區以“機場客廳”為主題，區別于常規候機區，通過挖掘旅客實際使用場景需求，規劃了沙發休息區、商務會討區、充電服務區、家庭候機區等多種功能分區，區域內設有各類旅客座椅位80座、旅客充電接口60個，以滿足旅客多樣化的航旅需求，進一步豐富航站樓內服務設施種類，提升服務品質，成為人文旅客服務區建設工作的新標桿。
防疫共同體 安全在“浙”里
為確保本場春運工作平穩有序開展，航站區中心聯合飛行區中心、安護部、地勤公司、防疫辦、省空港貴賓公司等部門以及機場公安、國航、南航、長龍航空等單位組織開展“平安春運 防疫有我”主題活動?，F場向旅客征集“防疫志愿者”，共同做好樓內“規范佩戴口罩，保持安全防疫距離”提醒勸導活動。參與活動的防疫志愿者在留言板上留下防疫宣言和對祖國、親朋好友的新年祝福，為旅客留下獨特的春運記憶。
本次活動共征集防疫志愿者600余人，向旅客推廣了春節交通安全及疫情防控的重要性，增強了旅客的春節出行安全意識。
圖為活動現場
溫暖回家路 幸福在“浙”里
春節是中國人繞不開的情結，在全國疫情散發的當下，平安回家顯得更加重要。
17日當天，航站區中心聯合FM93浙江交通之聲，在T1航站樓出發大廳搭建以中國地圖為背景的噴繪墻，來往旅客用絲線牽引出對家的思念，用便利貼寫下新年愿望，共同完成這面“思念墻”。
圖為旅客用絲線完成思念墻制作
此外，為營造新春節日氛圍，航站區中心在出發大廳G值機島設置了虎年新春主題景觀，并結合杭州地域文化特色、亞運主題元素，在7號門、11號門等區域用綠化景觀打造“三潭映月”及亞運主題特色景觀，旅客紛紛打卡留念。
春運首日杭州機場客流量為4.87萬人次，航站樓總體運行平穩。（李俊杰 王迪 王夢婷 文 譚申捷 楊銘 張鶯 俞云英 攝 ）
